A ARN Agro é uma empresa registrada?
Sim. A ARN AGRO LTDA está inscrita no CNPJ 68.881.156/0001-62, com situação
cadastral ativa na Receita Federal, natureza jurídica de Sociedade Empresária
Limitada, porte de microempresa e sede em Tibagi/PR. Os dados podem ser
consultados gratuitamente no portal da Receita Federal.
Vocês vendem grão de terceiros?
Não. Comercializamos exclusivamente a produção da nossa própria lavoura, dentro
das atividades declaradas no CNPJ: cultivo de milho, soja, trigo e outros
cereais. Não atuamos como corretora, trading ou revenda de safra alheia.
Qual o volume mínimo de compra?
Trabalhamos com venda a granel, normalmente por carreta fechada. Volumes
menores podem ser avaliados conforme a disponibilidade do lote e a logística de
retirada. Informe o volume desejado na cotação e respondemos com o que temos em
estoque na safra corrente.
Como é feita a classificação do grão?
Antes de fechar a negociação, enviamos o laudo da amostra do lote com umidade,
impurezas, avariados e — no caso do trigo — o peso hectolítrico. Os parâmetros
aceitos e os descontos aplicáveis ficam registrados no contrato, conforme
descrito nos Termos de Uso.
Quem paga o frete?
Depende do que for combinado. A modalidade padrão é a retirada na propriedade,
com o frete por conta do comprador. Entregas em armazém ou unidade indicada
podem ser cotadas à parte. As regras completas estão na
Política de Entrega.
Em quanto tempo a carga é liberada?
Após a confirmação do pagamento ou conforme a condição acordada em contrato, a
janela de carregamento é agendada normalmente em até 5 dias úteis, respeitando o
período de colheita. Os prazos por cultura estão na
Política de Entrega.
Posso cancelar uma compra depois de fechada?
Sim, dentro das regras aplicáveis. Contratações feitas à distância por pessoa
física podem ser canceladas em até 7 dias corridos, conforme o art. 49 do Código
de Defesa do Consumidor. Para contratos de safra entre empresas, valem as
condições da Política de Reembolso.
Quais são os canais oficiais de atendimento?
O e-mail contato@arnagro.shop e o
telefone (42) 98804-6646 são nossos canais
oficiais, junto com o endereço da sede informado no rodapé. Não realizamos
atendimento por perfis, números ou domínios diferentes desses.